Pourquoi est-ce que mon compte est en cours de révision?

Les comptes sont régulièrement mis en examen par notre système de service clientèle automatisé afin de nous aider à protéger la communauté. Les comptes qui sont sous révision sont régulièrement vérifiés par le personnel qui prendra une décision sur l'opportunité de réactiver le compte ou de le supprimer.

Quand un compte est sous examen vous ne serez pas en mesure de contacter les autres membres. Aussi il y aura un avertissement sur ​​votre profil pour avertir les autres membres que votre compte est actuellement sous examen.

Il y a un certain nombre de raisons pour qu'un compte soit mis en examen notamment des plaintes, l'utilisation de proxy, de mauvaises adresses e-mail ou des détails incohérents.

Le personnel ne peut pas discuter des raisons précises pour lesquelles votre compte ou un autre compte est en cours de révision ou pourquoi l'examen a été levé.

Il est très important de choisir le pays de votre profil correctement. Si vous sélectionnez un pays pour votre profil et que vous n'êtes pas actuellement dans celui-ci, il sera alors probable que votre profil passe sous revue. Pour résoudre ce problème, il suffit de sélectionner le bon pays.

Si vous n'avez rien à vous reprocher, et que votre profil est en cours de révision depuis plus de 24 heures veuillez alors s'il vous plaît nous contacter pour résoudre ce problème.


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